TOП-5
крупнейших поставщиков SaaS-решений
5 000 +
контактных центров по всей России работают на нашем решении
81,2 %
лидер по числу проектов для контакт-центров на российских решениях
24/7
приоритетная поддержка от экспертов отрасли
Сделайте ваш сервис ценностью для клиента
86% покупателей готовы платить за положительный клиентский опыт. Возьмите курс на клиентоориентиванную стратегию с высоким стандартом качества обслуживания и персонализированным подходом во всех каналах коммуникаций с возможностями омниканальной платформы
Сделать
Автоматизируйте
клиентский
опыт
Делегируйте роботам выполнение до 97% простых задач. Ваши сотрудники смогут сфокусироваться на более сложных и важных вопросах, требующих эмпатии и высокой квалификации. А ваши клиенты получат лучшее обслуживание.
Автоматизировать
Управляйте
персоналом
эффективно
Создайте условия для максимальной производительности вашей команды! Планируйте ресурсы эффективно и обеспечивайте нужный уровень сервиса без излишних затрат, повышайте мотивацию и вовлеченность сотрудников с Mango WorkForce Management и Контролем Качества
Управлять

Лидеры отраслевых сегментов с Контакт-центром MANGO OFFICE уже достигли успеха

97%

уровень удовлетворенности клиентов (CSI)

СОВА,
ТОП-10 коммерческих медицинских центров по версии Forbes
+28%

увеличения количества запросов, решенных при первом обращении

HOLODILNIK.RU,
ТОП-10 онлайн-ритейлеров РФ в категории «электроника и крупная бытовая техника» по версии Data Insight
в 1,5 раза

увеличение среднегодовых продаж в интернет-магазине

МНОГО МЕБЕЛИ,
ТОП-10 крупнейших российских производителей мягкой мебели по версии РБК

Узнать больше о возможностях контакт-центра

Получите быстрый доступ в демо-среду

Получите быстрый доступ в демо-среду

Протестируйте наше решение для Вашего бизнеса

C нами уже

Технониколь OZON Вкус Вилл Суши Мастер Точка

Тарифы

Версия Виртуальной АТС, к которой будет подключен Контакт-центр MANGO OFFICE
Лайт
  • 3 рабочих места
  • рабочее место сотрудника: инструменты для работы со звонками
  • адресная книга
  • задачи и напоминания
  • внутренние коммуникации
4 700 руб./
мес.
Бизнес
  • тариф Лайт
  • инструменты удаленного контроля
  • массовые исходящие обзвоны
  • контроль перезвонов по пропущенным
  • аналитика и статистика
7 100 руб./
мес.
Бизнес PRO
  • тариф Бизнес
  • омниканальность: голос + текстовые каналы
  • рабочее место руководителя: 360° анализ работы операторов
  • рабочее место сотрудника: инструменты для работы со всеми типами обращений
  • скрипты разговоров
  • демонстрация информации об интересах клиента при первом обращении
9 200 руб./
мес.

Узнать больше о возможностях контакт-центра